- Zalogowanie lub zarejestrowanie się na stronie księgarni (podczas rejestracji należy zwrócić uwagę na dokładne i kompletne uzupełnienie pól adresowych, w celu uniknięcia komplikacji przy realizacji zamówienia);

- Wybranie książek oraz umieszczenie ich w koszyku zakupów;

- Zatwierdzenie zamówienia przez otwarcie koszyka z zakupami i wciśnięcie przycisku Potwierdzenie.

1.2. Dane osobowe powierzone Księgarni będą wykorzystywane wyłącznie do celów związanych z realizacją zamówienia.

2. Anulowanie, rezygnacja, reklamacja

2.1. By uznać zwrot lub reklamację Księgarnia oczekuje, że Klient okaże dowód zakupu.

Księgarnia przyjmie reklamację jedynie po okazaniu przez Klienta dowodu zakupu.

2.2. Klient ma prawo anulować potwierdzone zamówienie. W tym celu klient powinien przesłać informację zawierającą login, numer i datę zamówienia na adres biuro@interbook.com.pl w terminie 1 dnia od złożenia zamówienia.

2.3. Jeśli zakupiony w Księgarni towar posiada wady powstałe nie z winy Księgarni (wady druku, lub niewidoczne przed otworzeniem zapakowanej książki) można go reklamować również pod adresem: biuro@interbook.com.pl

2.3.1. Księgarnia nie bierze na siebie odpowiedzialności za uszkodzenia spowodowane niedbałością firm przesyłkowych i jednocześnie zobowiązuje się do takiego zapakowania wysyłanych książek, by zagwarantować im najbezpieczniejszą drogę.

2.3.2. Wysłanie książek reklamowanych odbywa się na koszt kupującego. Po uznaniu reklamacji za zasadną koszt ten będzie zwrócony.

2.4. Klient ma również prawo do rezygnacji z zakupionych książek. Może je zwrócić do Księgarni w terminie 10 dni roboczych od daty zakupu, pod warunkiem, że książki nie będą nosiły śladów zużycia lub kopiowania.

2.4.1.Odsyłanie książek, z których Klient zrezygnował, odbywa się na koszt Klienta. Koszt ten nie będzie refundowany przez Księgarnię.

2.5. W przypadku reklamacji lub rezygnacji prosimy o wcześniejsze ustalenie szczegółów pod adresem biuro@interbook.com.pl

2.6. Towar sprzedawany w ramach akcji promocyjnych NIE PODLEGA reklamacji.

3. Terminy i realizacja

3.1. Księgarnia zobowiązuje się zrealizować zamówienie i przygotować je do wysyłki w ciągu czterech dni roboczych - dotyczy zapasów dostępnych w magazynie Księgarni.

3.2. Maksymalny czas oczekiwania na realizację zamówienia jest zależny od czasu potrzebnego przewoźnikowi na dostarczenie paczki pod wskazany adres, nie powinien on jednak przekroczyć 10 dni roboczych. Księgarnia nie bierze na siebie odpowiedzialności za opóźnienia powstałe z winy przewoźnika.

3.3. W przypadku zamówień uzgadnianych indywidualnie, oraz w przypadku braku towaru w magazynie Księgarnia zobowiązuje się do uprzedzania Klienta o zaistnieniu wszelkich wyjątkowych okoliczności mogących spowodować opóźnienie wysyłki przez informację przesłaną na adres e-mail podany przez Klienta podczas rejestracji.

4. Płatności i koszty dodatkowe

4.1. Księgarnia umożliwia następujące rodzaje Płatności:
- Przelew - po złożeniu zamówienia Klient dokonuje przelewu należności, a Księgarnia realizuje zamówienie po otrzymaniu potwierdzenia wpłaty.
- Pobranie - płatne przy odbiorze książki - dostępne TYLKO na terenie Polski.

4.2. Książki są wysyłane do Klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej lub na życzenie firmy kurierskiej Patron Service. Na życzenie Klienta Księgarnia informuje o numerze listu przewozowego.

4.3. Za zamówienie realizowane na terenie Polski oraz za zamówienie realizowane poza Polską (bez względu na wartość zamówienia) Klient ponosi następujące Koszty Dodatkowe:

4.3.1. Na terenie Polski:
- 10,50 PLN - przy płatności przelewem
- 15,00 PLN - przy płatności za pobraniem

4.3.2. Poza granicami kraju pocztą kurierską - tylko w wersji z płatnością przelewem.

Koszt przesyłki zależy od aktualnego cennika Patron Service

4.4. Koszt zwrotu książek każdorazowo ponosi Klient.

5. Zamówienia z firm są przez Księgarnię realizowane wg indywidualnych ustaleń.

6. Księgarnia zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.